（一）企業(yè)使命：傳承程力精神，成就世界動(dòng)力
五環(huán)精神全會精神，包括三種精神：不屈不饒的奮斗精神系統穩定性，勇往直前的進(jìn)取精神，和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神集中展示。傳承程力精神實力增強，就是要將它們?nèi)谌肫髽I(yè)中，體現(xiàn)在全體員工身上探索創新，貫穿企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)帶來全新智能，真正成為指導(dǎo)程力企業(yè)的精神。
全體員工全力以赴地提供環(huán)衛(wèi)裝備和環(huán)衛(wèi)服務(wù)新產品，為美化環(huán)境衛(wèi)生這一社會(huì)責(zé)任而奮斗去完善，團(tuán)結(jié)友愛、永無(wú)止境長遠所需、共同進(jìn)步求索，不斷提升自身的素質(zhì)和應(yīng)變能力，不屈不撓規模，處事不驚穩定發展，從容應(yīng)對(duì)。綜合利用內(nèi)外部資源優化上下，深入研究環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)對(duì)我們提出的新要求能力建設，積極采用新技術(shù)模樣、新工藝、新材料服務，加快創(chuàng)新步伐很重要，通過(guò)長(zhǎng)期和專業(yè)從事環(huán)境衛(wèi)生的積淀，努力成就美化環(huán)境領(lǐng)域的專家覆蓋。

（二）企業(yè)愿景：成為環(huán)境衛(wèi)生整體解決方案的領(lǐng)先者
詮釋：根據(jù)產(chǎn)品三個(gè)層次理論異常狀況，在五環(huán)提供的產(chǎn)品中，美化和清潔環(huán)境屬于核心利益層次高效，環(huán)衛(wèi)裝備和環(huán)衛(wèi)服務(wù)屬于形式產(chǎn)品層次應用創新，為客戶提供的相關(guān)技術(shù)服務(wù)、維修保養(yǎng)持續創新、使用培訓(xùn)等服務(wù)屬于附加產(chǎn)品層次改善。五環(huán)致力于環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)，提供環(huán)境衛(wèi)生整體解決方案協調機製，通過(guò)對(duì)上下游的環(huán)節(jié)進(jìn)行整合信息化，提供全面、豐富實踐者、立體取得明顯成效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，使程力成為環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的全產(chǎn)業(yè)鏈的公司數據，成為行業(yè)的領(lǐng)先者創新的技術。

（三）核心價(jià)值觀：務(wù)實(shí)、創(chuàng)新顯著、高效快速增長、專注
務(wù)實(shí)：務(wù)實(shí)是指“講究實(shí)際、實(shí)事求是”今年，要做到“三實(shí)”即謀事要實(shí)穩步前行、創(chuàng)業(yè)要實(shí)結構不合理、做人要實(shí)動手能力。做任何事情都需要腳踏實(shí)地，才有可能成就一番事業(yè)意見征詢，做實(shí)業(yè)更是需要這種踏踏實(shí)實(shí)提升，兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng)，也符合習(xí)總提出的“務(wù)實(shí)做人的必然要求，踏實(shí)做事”原則研究成果。
創(chuàng)新：當(dāng)今外界環(huán)境愈加復(fù)雜和動(dòng)態(tài)，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)更大的不確定性完善好，要使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青大面積，必須通過(guò)不斷的創(chuàng)新積極參與。創(chuàng)新是企業(yè)的第一生命力和前進(jìn)的動(dòng)力，包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新培養，適應(yīng)外界市場(chǎng)和技術(shù)的變化交流研討，為企業(yè)增添新的活力，這也正符合公司的經(jīng)營(yíng)理念——求新求變形式，永續(xù)經(jīng)營(yíng)應用的選擇。
高效：高效是指很高的效率。企業(yè)運(yùn)行的高效左右，涉及不同層次的管理層背景下，和各個(gè)職能部門運(yùn)行的效率問(wèn)題。采購(gòu)可靠保障、生產(chǎn)自然條件、營(yíng)銷、人資等環(huán)節(jié)的高效率開展，是保證企業(yè)適應(yīng)環(huán)境快速變化和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證將進一步。
專注：專注于環(huán)衛(wèi)行業(yè)，在行業(yè)中精耕發展成就，走專業(yè)化道路成就，只有這樣才能成就環(huán)境專家，成為行業(yè)的領(lǐng)先者開展面對面。

（四）經(jīng)營(yíng)理念：求新求變系統，永續(xù)經(jīng)營(yíng)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想也稱為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是指企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各種關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度總和進一步提升，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想空間廣闊。在經(jīng)營(yíng)中涉及方方面面的關(guān)系，對(duì)某一方面關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度改革創新，就是某一方面的觀念知識和技能，這些觀念的總和我們都要遵循求新求變、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的思想加以認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一新模式。注重培養(yǎng)員工的超前意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)實現，有了這兩種意識(shí)，才能產(chǎn)生或接受好的理念組織了，促進(jìn)創(chuàng)新行動(dòng)服務體系，意識(shí)是深層次的東西，需要“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的長(zhǎng)期潛移默化才能形成搶抓機遇。
市場(chǎng)觀念：客戶需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿分析。是企業(yè)生存的發(fā)展之源。要千方百計(jì)滿足客戶當(dāng)今需求全面闡釋、變化需求非常激烈、潛在需求競爭力所在，我們就必須不斷創(chuàng)新，深入用戶設備製造，根據(jù)變化的市場(chǎng)及時(shí)應(yīng)變分享，只有主動(dòng)求新求變，才能保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)信息化。
競(jìng)爭(zhēng)觀念：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下方式之一，各企業(yè)之前為爭(zhēng)奪更有利的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地位，從而獲得更多經(jīng)濟(jì)利益的斗爭(zhēng)新型儲能。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是有客觀性創新能力、排它性、風(fēng)險(xiǎn)性和公平性範圍，我們?cè)谶@一方面的表現(xiàn)方式和強(qiáng)度將決定企業(yè)的生存狀態(tài)求得平衡。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷無(wú)情卻是公平的。它遵循的是優(yōu)勝劣汰的規(guī)律空間廣闊，企業(yè)的成功不是天上掉餡餅至關重要，企業(yè)的成功更不會(huì)無(wú)緣故。我們要努力整合各種資源服務品質，培養(yǎng)一支具有素質(zhì)優(yōu)勢(shì)的員工隊(duì)伍的發生，生產(chǎn)出具有性能和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響。敢于向?qū)κ职l(fā)起猛烈的沖擊新的動力，不斷樹立企業(yè)在業(yè)界中的地位，拓展企業(yè)生存空間發展契機。我們要敢于競(jìng)爭(zhēng)廣泛關註，只有競(jìng)爭(zhēng)才能展現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，只有競(jìng)爭(zhēng)才能造就人才發力，只有競(jìng)爭(zhēng)才能壯大優勢領先，我們要善于競(jìng)爭(zhēng)，有舍有得共創美好，有所為有所不為推動並實現，以己之長(zhǎng)，克彼之短協調機製，取人之長(zhǎng)信息化，補(bǔ)己之短。要統(tǒng)籌解決競(jìng)爭(zhēng)中的問(wèn)題實踐者，不能滿足現(xiàn)狀，必須求新求變服務機製，才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)貢獻力量。
長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念:長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念是企業(yè)處理近期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之間關(guān)系的經(jīng)營(yíng)思想使用。近期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是一對(duì)矛盾統(tǒng)一體，如何兼顧這對(duì)矛盾是長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念的核心發行速度。我們相信更加堅強，利潤(rùn)是客戶、社會(huì)對(duì)我們的回報(bào)性能〕醪浇�立！凹惫�近利”是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大敵，只會(huì)把企業(yè)帶入死胡同供給。企業(yè)變成一部純粹為了賺錢的機(jī)器是不會(huì)長(zhǎng)久的的方法。利潤(rùn)只能在奉獻(xiàn)社會(huì)、滿足客戶需求中得以實(shí)現(xiàn)進行探討，不斷創(chuàng)新落到實處、不斷為社會(huì)增加新的價(jià)值，持續(xù)發(fā)展最新，才能形成社會(huì)公認(rèn)的品牌技術創新。我們不應(yīng)該成為“經(jīng)濟(jì)型企業(yè)”，我們應(yīng)該成為“生命型企業(yè)”重要作用，近期利益要服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益持續向好，個(gè)人利益要服從整體利益。這樣企業(yè)才有生命力充足，才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)進一步推進。
其它方面的觀念還包括效益觀念、創(chuàng)新觀念方案、社會(huì)觀念應用的選擇、民主觀念等等，我們都要圍繞永續(xù)發(fā)展的主題思想平衡各方利益左右，處理企業(yè)現(xiàn)狀與變更關(guān)系背景下，抓住市場(chǎng)潛在機(jī)會(huì)；積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任可靠保障，謀求企業(yè)與社會(huì)的共同發(fā)展自然條件；企業(yè)在決策過(guò)程中科學(xué)化、民主化開展，有助于挖掘員工豐富巨大的想象力和創(chuàng)造力互動互補，各方面的觀念都要通過(guò)創(chuàng)新變革來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（五）管理方針：高提單產、嚴(yán)深入實施、細(xì)、實(shí)
高——高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)效果、高效率有所應、高待遇
嚴(yán)——嚴(yán)格的管理、嚴(yán)明的紀(jì)律
細(xì)——細(xì)致的工作計(jì)劃合作關系、細(xì)心的工作作風(fēng)
實(shí)——布置工作要落實(shí)著力提升、開展工作要扎實(shí)、反映情況要真實(shí)
“高”是工作定位的基點(diǎn)傳遞。工作和管理要往高處走融合，要朝先進(jìn)的方向發(fā)展，既不能安于現(xiàn)狀相關性，更不能江河日下完成的事情，這關(guān)鍵取決于目標(biāo)定位。如同跳高運(yùn)動(dòng)一樣可以使用，橫桿的位置決定了你所越過(guò)的高度進入當下，橫桿越高，潛能就越大效高化，成績(jī)就越好新體系。這種“高”起點(diǎn)，是一種不間斷的超越創造，我們要放眼未來(lái)不難發現，不斷學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐設備製造，向更高的目標(biāo)沖擊發展需要。
“嚴(yán)”是底色，是一切的基礎(chǔ)和保障管理。嚴(yán)顯示，能夠保證步履一致；嚴(yán)效率和安，也能促使規(guī)范統(tǒng)一設計能力。“嚴(yán)”是約束深入開展，但約束的是那些心存僥幸提供有力支撐、不講規(guī)則、不守規(guī)則的人建議；對(duì)于那些胸有壯志品率、守則而上進(jìn)的人來(lái)說(shuō)，嚴(yán)格的氛圍和環(huán)境不斷發展，乃如魚得水積極影響，暢游奮進(jìn)自動化方案。
“細(xì)”是過(guò)程中的關(guān)鍵≈匾�手段！凹�(xì)”互動講，不僅意味著周到穩定性、全面像一棵樹，還代表著小的含義。小事意義大去突破，我們要用顯微鏡把小事放大能運用，無(wú)論是思想工作、服務(wù)智能設備，還是工作計(jì)劃和檢查考核不可缺少，都必須從點(diǎn)滴抓起，并要全面系統(tǒng)地布局特點。在工作中積極回應，做不到“細(xì)”的要求，留下的就只有遺憾和漏洞又進了一步，因?yàn)橄佈�可以摧毀長(zhǎng)堤多種場景。
“實(shí)”要求的則是一種規(guī)則意識(shí)。做任何事情規劃，都需要遵守規(guī)則擴大公共數據，務(wù)求實(shí)效，形式僅僅徒有其表帶動擴大，形式不代表內(nèi)容核心技術體系。說(shuō)“實(shí)”體現(xiàn)的是一種規(guī)則意識(shí)，是就崗位職責(zé)來(lái)講的持續發展，在什么崗位必然趨勢，就要遵守這個(gè)崗位的各類規(guī)則。任何一個(gè)崗位上的員工都應(yīng)樹立起“實(shí)”字當(dāng)頭的意識(shí)創造性，這是在培養(yǎng)一種認(rèn)真精神發展的關鍵，是一種工作態(tài)度。試想保障性，“布置工作不落實(shí)帶動產業發展，開展工作不扎實(shí)，反映情況不真實(shí)”十分落實，所營(yíng)造出的工作氛圍會(huì)導(dǎo)致什么樣的最終后果倍增效應？因此做人做事最終都要落實(shí)到“實(shí)”字上，否則製造業，“高優化服務策略、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”就成為一句空話兩個角度入手，達(dá)不到管理的目的建強保護，相反，會(huì)把一切搞虛生產效率。

（六）做事原則
管理工作鏈必須有計(jì)劃使命責任、有檢查、有反饋使用；
凡事以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向合規意識，事事追求一個(gè)好的結(jié)果；
無(wú)需別人催促有效性，主動(dòng)去做應(yīng)做的事而不能半途而廢創新內容；
事業(yè)的成功，需要百折不撓廣泛關註，堅(jiān)韌不拔的精神
以上四句話是程力對(duì)工作行為的總結(jié)善於監督，并將之奉為做事成功的要訣。
就管理工作而言就能壓製，我們常見到的領(lǐng)導(dǎo)形象是頤指氣使更合理、官僚主義。要么指手劃腳效果，要么高高在上有所應，認(rèn)為“官”是坐出來(lái)的。只知道指揮別人合作關系，卻從不躬親于事著力提升，并以“管理是通過(guò)別人完成工作的工作”而自居，結(jié)果可想而知結構。
為了走出這種管理工作的誤區(qū)重要的作用，我們提出了“有布置、有檢查規模最大、有反饋”的管理工作鏈穩中求進。強(qiáng)調(diào)檢查，能夠扼殺官僚主義作風(fēng)最深厚的底氣，讓管理者走下去協同控製，走進(jìn)工作當(dāng)中，研究品質、觀察利用好、監(jiān)測(cè)與考評(píng)；同時(shí)解決問題，檢查也是提高下級(jí)工作能動(dòng)性和責(zé)任心的重要手段系列，強(qiáng)調(diào)反饋作用，是因?yàn)楣芾碚卟粌H要把自己工作任務(wù)的開展情況向上級(jí)匯報(bào)，還要通過(guò)檢查將獲取的信息進(jìn)行分析研究慢體驗，總結(jié)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題著力增加，從而做好下一步的工作布置。我們說(shuō)科技實力，這是一個(gè)質(zhì)量提升的循環(huán)過(guò)程處理。
要說(shuō)做事，對(duì)任何人講：“你做事沒有頭緒勃勃生機，像無(wú)頭蒼蠅亂飛”助力各業，可能誰(shuí)都不承認(rèn)極致用戶體驗。但是提供有力支撐，你雖然做事井井有條，任勞任怨建議，可成績(jī)不理想品率，而我們又只看功勞，不看苦勞不斷發展，表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)都沒有你的份時(shí)積極影響，你肯定會(huì)說(shuō)制度不平、分配不公緊密協作，怨天尤人工藝技術，這也是我們常見的現(xiàn)象，過(guò)程與結(jié)果是不能等同的規模。我們強(qiáng)調(diào)“凡事以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向近年來，事事追求一個(gè)好的結(jié)果”，讓員工不僅重視過(guò)程發展目標奮鬥，更要重視結(jié)果技術先進。
“無(wú)需別人催促，主動(dòng)去做應(yīng)做的事而不半途而廢延伸，”這是成功人士的信念認為。有兩種人不能成功，一種是別人不催促不主動(dòng)干事的人新趨勢，一種是別人催促也干不好事的人反應能力。而走向成功的人，都是些“無(wú)需別人催促學習，主動(dòng)去做應(yīng)做的事而不半途而廢”的人結構重塑。這里強(qiáng)調(diào)的有兩點(diǎn)：一是積極主動(dòng)的心態(tài)，二是堅(jiān)持不懈的追求精神新的力量。積極主動(dòng)先進水平，就是不要把做事只當(dāng)成是為別人做的便利性，而應(yīng)該是為自己的發(fā)展，或是為組織的共同愿望而做重要平臺。堅(jiān)持不懈深刻認識，不要被過(guò)程中的困難嚇到，在困難面前不能后退應用提升，要知難而上主動性。只有這樣，才能掌握和控制事情的主動(dòng)權(quán)發展的關鍵，才能逐步登上成功的階梯道路。
事業(yè)的成功不可能是一帆風(fēng)順的，常要經(jīng)歷許許多多的挫折和磨練真諦所在。在挫折面前指導，必須有百折不撓、緊韌不拔的精神充分。成功與失敗往往只差半步進一步完善。在最困難、最艱苦的時(shí)刻關註度，就看你是否挺得住橫向協同，戰(zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝自我敢於挑戰；否則不斷創新，遇到困難就退縮，永遠(yuǎn)都不會(huì)達(dá)到成功的巔峰提供了遵循。百折不撓參與水平、緊韌不拔，是一種積極向上的品德和精神滿意度，它來(lái)自于人們對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求和熱愛情況較常見，對(duì)成功的渴望，從而形成的信念甚至是人生信仰主要抓手，是指向成功的航標(biāo)體製。在通往成功的路途中，面對(duì)所遭遇的困難與挫折創新科技，除了保持積極應(yīng)對(duì)的心態(tài)和矢之不渝的意志外服務延伸，更要發(fā)揚(yáng)百折不撓、緊韌不拔的精神具有重要意義，遇到克剛進一步、遇強(qiáng)克強(qiáng)，始終堅(jiān)定自己的事業(yè)目標(biāo)強大的功能，持之以恒地朝著既定事業(yè)目標(biāo)前進(jìn)實際需求，哪怕路途艱難曲折解決方案，只要堅(jiān)信你能成功，成功就在不遠(yuǎn)處等你善謀新篇。

（七）四個(gè)“服務(wù)”
上級(jí)為下級(jí)服務(wù)增產，二線為一線服務(wù)，上工序?yàn)橄鹿ば蚍��?wù)方法，全員為客戶服務(wù)行動力。
企業(yè)內(nèi)部，員工也是客戶切實把製度。上下級(jí)之間保供，上下工序之間、一線和二線之間進行部署，都構(gòu)成“客戶關(guān)系”責任，因此，產(chǎn)生了“大服務(wù)”試驗。這個(gè)大服務(wù)勞動精神，包括了對(duì)外部客戶的活動(dòng)和對(duì)內(nèi)客戶的活動(dòng)，最終滿足大家的共同需求製度保障。
在實(shí)際工作中，我們強(qiáng)調(diào)“上級(jí)為下級(jí)服務(wù)的有效手段，二線為一線服務(wù)統籌推進，上工序?yàn)橄鹿ば蚍��?wù)，全員為客戶服務(wù)”關鍵技術，客戶滿意全員才能滿意了解情況。下級(jí)是上級(jí)的客戶，上級(jí)不僅是下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者技術研究，上級(jí)對(duì)下級(jí)也不單是給任務(wù)重要的，還要提供下級(jí)自身并不具備的條件，上級(jí)要為下級(jí)完成任務(wù)而提供指導(dǎo)和幫助姿勢。
二線對(duì)一線的服務(wù)是內(nèi)部服務(wù)關(guān)系中最重要的相互融合，一線提指的是營(yíng)銷業(yè)務(wù)及服務(wù)人員，二線指的是內(nèi)部各部門人員綠色化，提供產(chǎn)品和各種保障不同需求。
（1）充分理解一線的地位。程力提倡“一線工作至上”保持穩定。就是說(shuō)總之，一線員工直接面對(duì)客戶，為客戶服務(wù)支撐作用，他們所處的位置最前沿研學體驗、最重要建設項目。在企業(yè)工作中，一線唱主角落實落細，二線做保障講道理，最終都是讓客戶滿意。二線員工要自覺克服心理上的障礙技術先進，擺正位置更多的合作機會，甘當(dāng)幕后無(wú)名英雄。二線對(duì)一線要像一線對(duì)客戶一樣熱情認為、親切有效保障。
（2）充分理解一線的急需。一線在對(duì)客戶服務(wù)中長效機製，常常向二線提出緊急需求和支援講實踐。時(shí)間緊、任務(wù)急奮戰不懈，作為二線員工應(yīng)當(dāng)把一線的急需看作就是客戶的急需市場開拓，打破“按常規(guī)辦事”的工作方式，千方百計(jì)提供有力的各種保障大大縮短，滿足一線需求要落實好，切不可不當(dāng)回事，更不可置之不理更默契了。
（3）充分理解一線對(duì)二線工作的不滿先進技術。在相互協(xié)作中，一線對(duì)二線常常表示不滿意不合理波動。面對(duì)這種不滿宣講手段，切不可認(rèn)為是一線對(duì)二線部門過(guò)不去，而要以平靜的心態(tài)嚴(yán)以自責(zé)和反省積極拓展新的領域。要知道配套設備，一線的不滿正是用客戶的視角看待二線工作的必然反映。即使一線的意見與實(shí)際情況有出入相對開放，也應(yīng)當(dāng)理解一線的良苦用心推進高水平。

（八）五個(gè)“相互”
相互尊重、相互理解深入交流研討、相互關(guān)心資料、相互協(xié)作、相互監(jiān)督
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境關註度，是保證事業(yè)成功的基礎(chǔ)橫向協同。但這種環(huán)境必須要建立在“五個(gè)相互”的基礎(chǔ)上，才能是健康穩(wěn)固的敢於挑戰。
相互尊重的實(shí)質(zhì)是什么呢不斷創新？
作為一個(gè)管理人員建立和完善，你的上級(jí)是管理你并帶領(lǐng)你工作的“人”，你的平級(jí)是對(duì)你工作起協(xié)助作用的“人”參與水平，你的下級(jí)是在你的領(lǐng)導(dǎo)下與你同心同德共同完成同一使命的“人”大型。這里強(qiáng)調(diào)的雖然是三種不同級(jí)別的“人”，但他們都同樣有“人”的最基本的需求——受尊重的需求聯動。這種需求就象人每天都要睡覺一樣增持能力，只不過(guò)一種是生存需求、一種是精神需求罷了行業內卷。
滿足了生存需求追求卓越，人就能生存下去；滿足了精神需求參與能力，人就會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的力量合理需求，它會(huì)激勵(lì)人們以更高的熱情、更積極的態(tài)度去面對(duì)所做的一切充分發揮。
作為管理人員高質量，不但要求學(xué)會(huì)為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，更要學(xué)會(huì)怎樣為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境選擇適用。那么管理，學(xué)會(huì)尊重上級(jí)、尊重同事交流、尊重員工就顯得尤為重要基礎。但這里強(qiáng)調(diào)的“相互尊重”，絕不是“一團(tuán)和氣”還不大。因?yàn)椤耙粓F(tuán)和氣”只是放縱了人的行為，而絕沒有尊重人信息化技術。
相互理解的實(shí)質(zhì)發揮作用，就是換位思考。
當(dāng)有些事情的結(jié)果不盡人意時(shí)逐步顯現，很容易引發(fā)出種種指責(zé)銘記囑托。人們不難發(fā)現(xiàn)，指責(zé)的話語(yǔ)中往往是“他如何如何自動化裝置、他如何如何不會(huì)辦事”等等示範。假設(shè)讓他站在對(duì)方的立場(chǎng)，他的話就會(huì)變成“你如何如何有很大提升空間、你如何如何不知道我的苦衷”等等運行好。這只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，那就是不能設(shè)身處地的站在他人的立場(chǎng)上替人著想可能性更大，換句話說(shuō)就是缺乏宏觀意識(shí)部署安排，這是管理人員的大忌搖籃。
企業(yè)的運(yùn)作是一個(gè)整體運(yùn)作，它象齒輪一樣周轉(zhuǎn)生產能力。如果只有自己在轉(zhuǎn)標準，那不如不轉(zhuǎn)，因?yàn)槟鞘强蘸膱猿趾�。所以說(shuō)相互理解就是換位思考即將展開，就是拿自己的利益與企業(yè)整體利益相互權(quán)衡的過(guò)程。這就是“相互理解”的根本特性。
相互關(guān)心的實(shí)質(zhì)就是一種奉獻(xiàn)傳承，是心和心的相印。關(guān)心要有“真情”更加完善，更有“責(zé)任”在里面形式。“情”和“責(zé)任”是相輔相成的支撐作用，有了真正的“情”日漸深入，才會(huì)有強(qiáng)烈的“責(zé)任感”⊥瑫r！扒椤笔且环N營(yíng)造互動式宣講，是一種培育。
作為管理者模式，就是要通過(guò)關(guān)心員工來(lái)營(yíng)造和培育“程力”的家庭氛圍自動化。把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，注入家庭般的親情關(guān)愛高品質，作為領(lǐng)頭人自然就有一份“責(zé)任感”不折不扣。“責(zé)任”是一種塑造資源優勢，是一種錘煉高效利用，是把員工培育成有用之才的過(guò)程。這是更深層次的關(guān)心估算，沒有將真正關(guān)心員工為鋪墊講理論，人是不能負(fù)起這份責(zé)任的。
“情”和“理”是相輔相成的不要畏懼。不僅要對(duì)員工動(dòng)之以“情”服務為一體，更要讓員工曉之有“理”。
相互協(xié)作的實(shí)質(zhì)是建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程逐漸顯現。
沒有協(xié)作就不可能建立起一個(gè)團(tuán)隊(duì)全會精神，更談不上建立一個(gè)能打硬仗的團(tuán)隊(duì)。協(xié)作的本身又是一種互補(bǔ)，通過(guò)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短組織了，來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力服務體系。拼圖游戲就是這個(gè)道理。一個(gè)人搶抓機遇、一個(gè)部門的力量畢竟有限分析，如果承認(rèn)這一點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足全面闡釋，而這種不足又恰恰是永遠(yuǎn)彌補(bǔ)不完的非常激烈，因?yàn)槿藷o(wú)完人。在我們面對(duì)工作的時(shí)候引人註目，都是工作要求我們領域，而不是我們要求工作。因此好宣講，當(dāng)工作要求我們時(shí)註入新的動力，我們的不足之處只有靠協(xié)作來(lái)彌補(bǔ)。相互協(xié)作的最終目的就是在創(chuàng)造我們戰(zhàn)不無(wú)勝的團(tuán)隊(duì)。
相互監(jiān)督的實(shí)質(zhì)是幫助自己進(jìn)行“自我完善”的過(guò)程雙重提升。
“監(jiān)督”是一面鏡子，是發(fā)現(xiàn)自身“缺陷”的最好工具事關全面。人的最大弱點(diǎn)就是愛聽好話表現明顯更佳，因而就很難發(fā)現(xiàn)自己的不足，甚至于別人指出也很難接受了技術節能。這就是我們常說(shuō)的對(duì)于“監(jiān)督”機(jī)制不能理解指導，以至于不能正確對(duì)待的原因。
試想一下國際要求，當(dāng)你的臉上有污跡流動性，走在公共場(chǎng)所時(shí)，有一好心人給你指出后競爭激烈，你能指責(zé)他嗎追求卓越？回答是否定的，只會(huì)有感激參與能力。那么這位好心人的行為不就是“監(jiān)督”嗎？而這種“監(jiān)督”你能接受是目前主流，那么工作上的相互監(jiān)督為什么就難以接受呢充分發揮？道理都是一樣的。正確理解了相互監(jiān)督優勢領先，積極對(duì)待這種相互監(jiān)督迎來新的篇章，更會(huì)感激這種相互監(jiān)督，因?yàn)椋�一段時(shí)間后薄弱點，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你進(jìn)步了許多覆蓋範圍。

（九）七項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)客戶要真誠(chéng)、對(duì)企業(yè)要熱愛積極性、對(duì)員工要負(fù)責(zé)奮勇向前、對(duì)工作要執(zhí)著、對(duì)上級(jí)要服從實施體系、對(duì)下級(jí)要培養(yǎng)組建、對(duì)同事要幫助
這七項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際是程力人的角色定位。
對(duì)客戶要真誠(chéng)效果較好。付出真誠(chéng)重要的意義，才能創(chuàng)造客戶服從。真誠(chéng)是一種無(wú)需成本的付出等多個領域，它所需要的是一種良好的再獲、與人為善的心態(tài)，對(duì)人誠(chéng)懇熱情應用擴展，樂(lè)意幫助別人體驗區。對(duì)客戶而言，真誠(chéng)是企業(yè)最基本的待客之道進一步意見。因此增幅最大，真誠(chéng)的態(tài)度，真誠(chéng)的情感生產能力，真誠(chéng)的關(guān)注對(duì)客戶來(lái)說(shuō)至關(guān)重要標準。對(duì)企業(yè)而言，真誠(chéng)是對(duì)客戶的承諾堅持好，只有真誠(chéng)付出才有真心回報(bào)即將展開，播下真情才能收獲關(guān)愛。這不僅是對(duì)客戶的心態(tài)特性，也是做人的準(zhǔn)則傳承。
對(duì)企業(yè)要熱愛。對(duì)員工而言的積極性，企業(yè)是重要的港灣綠色化發展，它是生存的資源基地，是施展才華的舞臺(tái)不久前。企業(yè)的存在用上了，使得我們的美好的生活得到保障、企業(yè)是實(shí)現(xiàn)自我的載體能力建設，失去或者是離開它關註，我們都將面臨生活和人際關(guān)系的動(dòng)蕩研究進展。一個(gè)人的力量是有限的，就象一滴水連日來，離開了大海快速融入，就很難顯示它的威力，我們要把自己融入到企業(yè)中系統，為它的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量增強。愛企業(yè)就是愛自己。熱愛企業(yè)是做好工作的前提形式，既然愛企業(yè)就要與企業(yè)同榮辱置之不顧、共命運(yùn)，愛是行動(dòng)的動(dòng)力源數字化，不愛企業(yè)方便，行動(dòng)就會(huì)乏力，甚至是被動(dòng)的各領域。
對(duì)工作要執(zhí)著應用領域。執(zhí)著工作是程力人要求的職業(yè)風(fēng)尚，是一種職業(yè)精神進行培訓，它源自于對(duì)工作的熱愛和對(duì)企業(yè)的服從發展機遇，是通向成功的重要途徑之一。對(duì)工作的執(zhí)著法治力量，會(huì)使我們?cè)诠ぷ髦斜媲宸较蛉�技術方案、認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)、永不放棄共享，直到成功信息化；體現(xiàn)在為客服務(wù)上就是不懈地追尋客戶的需求、追求客戶的贊譽(yù)生動，最終創(chuàng)造客戶滿意新型儲能。對(duì)工作的執(zhí)著要求我們對(duì)待工作不能馬馬虎虎，更不能得過(guò)且過(guò)上高質量，而要認(rèn)認(rèn)真真一站式服務、一絲不茍地做事。
對(duì)上級(jí)要服從深入交流。不要搞小團(tuán)伙引領作用、拉幫結(jié)派，而是要求下級(jí)對(duì)上級(jí)要實(shí)事求是臺上與臺下，坦誠(chéng)相告效率和安，既不要對(duì)上級(jí)吹噓、拍馬迎奉品牌，也不要研究和捉摸上級(jí)。匯報(bào)工作、反映情況不能專說(shuō)上級(jí)喜歡的等形式，甚至欺騙上級(jí)技術的開發。對(duì)上級(jí)的服從，更重要的體現(xiàn)在一切處于公心飛躍，敢于從大局出發(fā)更高效，為企業(yè)著想，指出上級(jí)的不足和缺陷重要部署，敢于進(jìn)諫具體而言，而不是明哲保身。
對(duì)同事要幫助智慧與合力。幫助同事喜愛，就是幫助自己。在工作職責(zé)范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)助開放要求，是理所應(yīng)當(dāng)?shù)南蚝脩B勢。助人為�?lè)則是一種精神時(shí)尚，助人本身就是一種奉獻(xiàn)精神服務機製，是一種美德貢獻力量。對(duì)員工要負(fù)責(zé)、對(duì)下級(jí)要培養(yǎng)大幅拓展，這是管理者的責(zé)任發行速度、任務(wù)。管理者首先是服務(wù)者與時俱進，是員工的服務(wù)者性能，管理者的工作是受到下級(jí)的監(jiān)督和評(píng)議。員工是管理者的工作對(duì)象多元化服務體系，所以作為一名管理者規劃，其工作首先要為員工負(fù)責(zé)。同時(shí)深度，管理者的職責(zé)不僅是管理下級(jí)帶動擴大，更要指導(dǎo)和培訓(xùn)下級(jí)，管理者既是老師開拓創新，又是教練持續發展，老師做好了，教師合格了促進善治，下級(jí)才能出好的成績(jī)擴大。再說(shuō)，下級(jí)的成功發揮效力，本身也是上級(jí)的成功新格局。
這七項(xiàng)行為準(zhǔn)則明顯，直接點(diǎn)就是程力企業(yè)文化的行為體現(xiàn)，是程力文化觀念與員工角色的融合顯示，是程力的行為準(zhǔn)則創新為先。